fbpx
1. Co to jest Sonic?

Sonic to nowoczesny i inteligentny zawór zapobiegający wyciekom. Wraz z kompatybilną aplikacją mobilną oraz specjalnym odbiornikiem Signalem tworzy kompletny system do ochrony domu przed nawet zalaniami, oraz do monitorowania zużycia wody. 

Najważniejsze funkcjonalności:

  • Monitorowanie temperatury wody w rurach oraz system ostrzegania przed zamarzaniem.
  • Możliwość wykrywania dużych i małych wycieków.
  • System automatycznego i zdalnego zamykania zaworu.
  • Monitorowanie i historia zużycia wody. 
  • Aplikację mobilna Sonic Hero Labs Leak Stopper (iOS, Android).
  • Rozpoznawanie urządzeń pobierających wodę.
  • Wytrzymała i niewielkich rozmiarów obudowa.
  • Zasięg nawet do 8 metrów (między zaworem a hubem).
  • Wyświetlanie ciśnienia, zużycia i temperatury w czasie rzeczywistym.
  • Tryb wakacyjny.
  • Dwa sposoby zasilania (baterie AA lub zasilanie sieciowe).
  • Zoptymalizowany pod kątem oszczędności energii, 2-letnia żywotność baterii.

Dane techniczne:

  • Aplikacja w języku angielskim.
  • Wymiary urządzeń: LINK 
  • Bluetooth: 2402-2480 MHz; maksymalna moc wyjściowa < 10dBm. 
  • HeroLink: 868.075-868.975 MHz; maksymalna moc wyjściowa <14 Bm.
  • Częstotliwość Wifi: 2412-2472 MHz; maksymalna moc wyjściowa <20dBm.
  • Zawartość: zawór Sonic, hub Signal, ładowarka sieciowa wraz z adapterami, 4x baterie 1,5V AA, instrukcja obsługi i instalacji (w języku angielskim), adaptery hydrauliczne.
2. Jak zarejestrować się do udziału w testach beta?

Aby zgłosić się do testów beta należy wypełnić formularz. Dane pozostawione w formularzu pozwolą nam wybrać osoby, które spełniają kryteria naszych badań. Na podstawie zgłoszeń wybierzemy 40 osób, które wezmą udział w testach i otrzymają urządzenie Sonic o wartości 2000 zł za darmo. Przed wypełnieniem zgłoszenia prosimy o zapoznanie się z FAQ oraz opisem przebiegu testów.

 

Zgłoś się

3. Na czym polegają testy beta urządzenia Sonic?

Osoby, które zostaną zakwalifikowane do grona beta testerów, uzyskują przedwczesny dostęp do urządzenia Sonic oraz aplikacji Sonic Smart Leak Detector. Urządzenie zostanie im zainstalowane przez naszego hydraulika (koszty instalacji pokrywa Hero Labs).

Po instalacji użytkownik samodzielnie tworzy konto w naszym systemie i zapoznaje się z aplikacją (już na tym etapie chcielibyśmy zebrać pierwszy feedback od użytkowników). Sonic samodzielnie wykrywa większość zdarzeń związanych z wodą (odkręcenie kranu, pranie itp) czasem może zdarzyć się, że dane zdarzenie nie zostanie rozpoznane lub zostanie błędnie zakwalifikowane. Użytkownicy będą proszeni o dokonywanie korekt w aplikacji mobilnej błędnych lub nieodczytanych zdarzeń oraz wskazanie w aplikacji poprawnego urządzenia. Użytkownik nie jest zobligowany do oznaczania wszystkich zdarzeń w trakcie trwania testów. Istotne jest, aby oznaczać wyłącznie zdarzenia, do których mamy 100% pewność. 

 

Przystąpienie do programu wiąże się z następującymi czynnościami:

  • Podpisanie z nami umowy o zachowaniu poufności w celu uzyskania dostępu do oprogramowania oraz urządzenia firmy Hero Labs i testowania go, zanim zostaną wprowadzone na rynek.
  • Założenie Swojego profilu testera w naszym systemie
  • Montaż hydrauliczny urządzenia Sonic w Twoim domu wykonany przez naszego zatwierdzonego hydraulika
  • Zainstalowanie aplikacji do testów na Twoim telefonie (przynajmniej na jednym)
  • Poświęcanie wystarczającej ilości czasu na korzystanie z naszych technologii i ich testowanie.
  • Oznaczanie niewykrytych przez aplikację zdarzeń w Twoim domu.
  • Korzystanie z aplikacji i przekazywanie opinii o jej:
    • Mocnych i słabych stronach
    • Problemach, wraz z opisem, jakie kroki doprowadziły do wystąpienia problemu
    • Regularna komunikacja z zespołem Hero Labs.
4. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy wersja beta urządzenia jest bezpieczna?

Pewnie! Pracujemy nad urządzeniem już od 2 lat, podczas których było wielokrotnie testowane w różnych warunkach oraz przeszło niezbędne certyfikacje. Co więcej, Sonic został zainstalowany nie tylko w domach naszych pracowników, ale też ich znajomych i bliskich.

Mam iPhone’a/Androida. Czy mogę brać udział w testach beta?

Oczywiście:) Nasza aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem:

– iOS 12 i wyżej

– Android 8 i wyżej

Czy mogę zatrzymać urządzenie i dostęp do aplikacji po zakończeniu testów?

Pewnie! Urządzenie wraz z dostępem do aplikacji Sonic Leak Detector jest Twoje po zakończeniu testów.

Mam w domy wyłącznie Wifi o częstotliwości 5GHz, czy mogę przystąpić do testów?

Niestety na ten moment nasz hub obsługuje wyłącznie wifi o częstotliwości 2,4 GHz.

Czy mogę w dowolnym momencie zrezygnować z testów?

Testy mogą zostać przerwane w dowolnym momencie. W sytuacji, gdy z różnych powodów testy nie mogą być kontynuowane nasz hydraulik usunie Sonica. W przypadku przedwczesnego zakończenia testów z winy testera traci on możliwość zatrzymania Sonica i dostępu do aplikacji.

Co w przypadku gdy w trakcie trwania beta testów mieszkanie zostanie zalane?

Jeżeli w trakcie testów w twoim mieszkaniu nastąpi wyciek spowodowany bezpośrednio używaniem Sonica pokryjemy wszystkie spowodowane szkody. Jednak nie przewidujemy takiej sytuacji:) Nasze urządzenia są wielokrotnie testowane i przeszły wszystkie odpowiednie certyfikacje.

Jeżeli w trakcie testów nastąpi inny wyciek, niemający związku z naszym urządzeniem, Sonic prawdopodobnie zakręci wodę i uratuje Twoje mieszkanie:)

Czy udział w testach jest darmowy?

Tak, udział w testach jest darmowy. Urządzenie Sonic o wartości 2000 zł oraz dostęp do aplikacji są do Twojej dyspozycji za darmo zarówno w trakcie testów, jak i po ich zakończeniu. 

Dlaczego wykonujemy testy beta?

Beta testy pozwalają nam przetestować urządzenie i aplikację z udziałem kilkudziesięciu osób, spośród których każdy korzysta z nich na własny sposób. Dzięki temu możemy odkryć i usunąć błędy ukrywające się oprogramowaniu przed oficjalną premierą. 

Co więcej, nasze urządzenie wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawnego rozpoznawania urządzeń. Zastosowanie tej technologii wymaga dużej ilości różnych danych. Każdy z beta testerów używa wody w zupełnie inny sposób, a dzięki informacjom zebranym podczas testów sprawimy, że nasze urządzenie będzie naprawdę SMART.

Jak długo muszę testować urządzenie?

Testy będą trwały 3 miesiące.

Jak wygląda montaż Sonica?

Montaż urządzenia Sonic jest opisany na stronie www.hero-labs.com/plumbers-guide/ (wersja angielska). W przypadku pytań dotyczących montażu zapraszamy do kontaktu mailowego

Co powinienem robić jako tester?

Testerzy będą potwierdzać lub zaprzeczać kategorie zdarzeń rozpoznane przez algorytm Uczenia Maszynowego oraz przesyłać informacje o komforcie korzystania z aplikacji i usług związanych z urządzeniem. Ponadto, po zakończeniu projektu będą poproszeni o wypełnienie ankiety podsumowującej badania.

W jaki sposób mam zgłaszać błędy w aplikacji (bugs) oraz gdzie zamieszczać swoje opinie?

Bugi:

W przypadku błędów prosimy o kontakt z nami bezpośrednio przez czat na stronie www.hero-labs.com lub mailowo na adres . W sytuacjach pilnych jesteśmy do twojej dyspozycji również przez kontakt telefoniczny.

Opinie:

Jesteśmy otwarci na wasze sugestie i opinie dlatego też zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami telefonicznie lub mailowo. Po zakończeniu testów prześlemy do uczestników krótką ankietę dotyczącą ogólnych spostrzeżeń dotyczących naszego produktu.

European Union